Лучшие туроператоры 2024 в России — рейтинг по цене и надежности

Экономический кризис и пандемия 2020 года больнее всего ударили по туристическому бизнесу. Закрытые границы и жесткие ограничения в сфере услуг поставили под угрозу существования многие турагентства. Кто сумел не просто выжить, но и предложить новые формы обслуживания клиентов, покажет рейтинг туроператоров 2021.

Рейтинг туроператоров России 2021 по надежности

Оплачивая долгожданный отдых в турагентстве, не все путешественники понимают, что эта организация отвечает только за стоимость путевки. Агентство формирует цену, предоставляет скидки или дисконты из своей части прибыли, но вопросами организации отдыха занимается туроператор.

Кризисный 2020 год оказался настоящей проверкой на прочность для больших и малых туроператоров России. Не избежали убытков даже некоторые крупные компании с достаточно серьезными финансовыми возможностями.

Проблема заключается в том, что многие из них не сообщают о своем кризисном положении до самого конца.

Они продолжают организовывать туры и отправлять людей в путешествия, когда уже не могут дать финансовых гарантий их возвращения или компенсации денежных средств. Заложниками в таких ситуациях становятся путешественники, которые иногда копят деньги на поездку годами.

Существует несколько официальных критериев надежности туроператора:

1. Регистрация в Едином федеральном реестре.
2. Наличие финансового обеспечения по договору страхования гражданской ответственности.
3. Членство в объединении Турпомощь и регулярные взносы в компенсационный фонд.

Но существует еще один важный неофициальный параметр: опыт и отзывы отдыхающих.

Анализ всего выше перечисленного позволил составить рейтинг самых надежных туроператоров России:

1. Tui – региональное представительство крупнейшего европейского туроператора. Компания гарантирует финансовое страхование, по сумме превышающее 0,5 млрд рублей, и является ведущим туроператором России.
   

   Специализируется на уникальных турах в 33 страны мира, активно развивает концепцию внутреннего туризма.

   Tui организует молодежный и семейный отдых на любой вкус: пляжный, горнолыжный, познавательный, спортивный и круизный. Имеет собственные авиаборты, круизные лайнеры, отели и представительства во всех странах. Количество недовольных клиентов – менее 2%.

   

   TUI — безусловно, один из самых надежных сетевых операторов, который представлен не только в России, но и за рубежом, с головным офисом в немецком Ганновере. И если хочется исключить любую вероятность риска, то вам в TUI, хотя здесь немного дороже, чем у менее именитых поставщиков туристических услуг

2. Coral Travel – представительство крупного международного холдинга, предлагающее поездки в 35 стран мира. Туроператор имеет собственную авиакомпанию и арендует борты для чартерных перевозок, организует отдых в собственных отелях и сотрудничает с туристическими компаниями во всех принимающих странах. Кроме группового и индивидуального отдыха Coral Travel предлагает организацию круизов, семинаров и других корпоративных мероприятий. Страховое финансовое обеспечение компании превышает 150 млн рублей, а процент недовольных клиентов равен 1,66%.
3. Anex Tour – стабильно входит в десятку лучших туроператоров, лидер по продажам туров в Турцию, Испанию, Доминикану и Таиланд. Компания имеет собственные отели и комплексы, круизный лайнер, сотрудничает с крупнейшим чартерным авиаперевозчиком Azur Air. Ее отдых рассчитан на самые разные категории клиентов.
   

   Anex Tour постоянно расширяет географию отдыха.

   Среди новых направлений – Сицилия и Хорватия. Компания имеет представительства в 17 странах мира и не входит ни в один международный концерн. Объем финансового страхования – 200 млн рублей, а количество недовольных клиентов – 7,2%.

   

   Свои представительства в разных странах имеет и Anex Tour, предоставляющий услуги не только на территории СНГ, но и в Германии. И несмотря на то что компания была основана еще в 1996 году, популярной она стала в последние 5 лет, в основном благодаря большому количеству разных направлений и хорошему сервису

4. Tez Tour – некогда турецкая, а теперь полностью российская компания, которая является крупнейшим туроператором по странам Средиземноморья. Активно развивает новые туристические программы и туры с прямыми чартерами. Tez Tour имеет собственные принимающие компании во всех направлениях, обладает сетью отелей, осуществляет перевозки по договоренности с российскими и международными авиакомпаниями.
   

   Туроператор предлагает отдых всем категориям туристов, занимается организацией семинаров и конференций.

   Финансовые гарантии Tez Tour – более 230 млн рублей, а количество недовольных клиентов – 1,07%.

5. Biblio Globus – один из старейших и опытнейших туроператоров, является лидером внутреннего туризма и предлагает туры более чем в 50 стран Средиземноморья, Азии, Ближнего Востока, США, Карибского бассейна и Европы. Компания постоянно радует новыми направлениями и удивляет рекордно низкими ценами на горящие и туры межсезонья. Biblio Globus имеет собственные представительства и отели за рубежом, сотрудничает с крупнейшими международными и российскими перевозчиками. Объем страховых финансовых гарантий – 50 млн рублей. Недовольны работой туроператора менее 5% клиентов.
   

   Не нуждается в представлении и Biblio Globus — один из старейших туроператоров России, который успешно функционирует с середины 90-х, открыв для наших туристов множество самых интересных направлений

6. Sunmar – молодая, но быстро развивающаяся компания. Ее девиз – доступные туры для всех. Несмотря на адекватные цены, туроператор предлагает качественный отдых по 14 направлениям и профессиональное обслуживание европейского уровня. Sunmar имеет выкупленные отели и принимающие компании за рубежом, сотрудничает с крупнейшими авиаперевозчиками, уверенно «отвоевывает» лидирующие позиции по отдыху в Греции, Испании, Турции и Таиланду. Количество недовольных клиентов не превышает 4%, а объем финансовых гарантий составляет 50 млн рублей.
7. Pegas Touristik – один из старейших туроператоров, предлагающий огромный выбор туров, в том числе и экзотических: на Ямайку, Оман, Занзибар, Кубу. Привлекает ценовая политика компании – стоимость их туров значительно ниже, чем у конкурентов. При этом Pegas Touristik сотрудничает с лучшими авиакомпаниями, имеет более 2500 собственных отелей и гостиничных комплексов по всему миру и представительства во всех местах отдыха.
   

   Объем финансового страхования туроператора – 50 млн рублей, а количество недовольных клиентов – 5,6%.

   

   Основанный в 1994 году Pegas Touristik продолжает предоставлять широкий спектр услуг туристам из России, Украины и Казахстана, специализируясь на самых популярных туристических направлениях. Последних не так уж много, зато сервис по ним безупречен. Кроме того, у компании всегда интересная экскурсионная программа по самой доступной цене, а также есть сеть собственных отелей, представленных на различных популярных курортах

Топ самых дешевых туроператоров по Турции, где безопасно покупать горящие туры

С 22 июня 2021 года между Россией и Турцией открылось международное сообщение. Тысячи туристов устремились на курорты морского побережья. Многих из них интересует: где приобрести пакетный тур недорого и безопасно? В список лучших туроператоров по Турции входят как крупные международные компании, так и небольшие, но стабильно развивающиеся.

Первые 5 мест рейтинга занимают туроператоры, попавшие и в список самых надежных туристических компаний России:

• Tui;
• Coral Travel;
• Anex Tour;
• Sunmar;
• Pegas Touristik.

Все они готовы предложить самые низкие цены при самых высоких стандартах отдыха и имеют в Турции принимающие офисы.

Это помогает решить любую ситуацию и исключить неприятности во время отдыха.

Кроме перечисленных, в рейтинг туроператоров, специализирующихся на Турции, попадают еще 2:

• Evelina Travel – молодая компания, работающая по двум самым востребованным направлениям – Египет и Турция. Туроператор предлагает семейные, индивидуальные, групповые и корпоративные туры с поселением в трех-, четырех- и пятизвездочных отелях. Доступно онлайн-бронирование туров и составление индивидуальных экскурсионных маршрутов.
• Brisco – компания, десять лет работающая по трем основным направлениям – ОАЭ, Болгария, Турция. Предлагается стандартное, корпоративное и VIP-обслуживание. Туроператор имеет собственные четырех- и пятизвездочные отели в Турции и несколько отелей, ориентированных на бюджетный семейный отдых. Brisco контролирует всю цепочку предоставляемых услуг и сотрудничает с лучшими авиаперевозчиками.

В стоимость пакетного тура в Турцию входят:

• перелет регулярным или чартерным рейсом;
• трансфер из аэропорта к месту отдыха и обратно;
• страховой полис;
• проживание;
• питание по определенной системе (полупансион, полупансион плюс, все включено и пр.)

Все это перечисленные компании предоставляют в полном объеме.

Как покупать туры дешевле и безопаснее

Как бы не хотелось «красиво» отдохнуть, переплачивать лишнее никто не желает.

Существует несколько способов получить отличный отдых по минимальным ценам:

1. Используйте раннее бронирование. Зарезервировав путевку за 4-6 месяцев до вылета, можно сэкономить от 10 до 20% ее стоимости.
2. Приобретайте туры онлайн. Менеджеры турагентства будут предлагать вам путевки с «самым необходимым» набором услуг. Естественно, стоимость тура будет возрастать вместе с дополнительными опциями. Поиск через интернет свободен от навязчивого сервиса и позволит выбрать оптимальный вариант за реальную цену.
3. Не привязывайте поездку к определенному сроку и дате. Конечно, если такая возможность есть. «Горящие» туры с выездом в день покупки могут стоить поистине копейки, а 10 ночей часто оказываются дешевле восьми.
4. Не зацикливайтесь на одном курорте. Адриатическое побережье Хорватии может поразить красотой и комфортом не меньше, чем хваленые, но очень дорогие Мальдивы или Бали.
5. Обратитесь к умному поиску. Такие сервисы, как Level.Travel и Onlinetours с помощью фильтров помогут выбрать туры по рейтингу, удобству отелей, близости к морю, инфраструктуре и отзывам путешественников.
6. Подпишитесь на рассылку туроператора. Это позволит быть в курсе всех скидок, новинок и акций.

Покупая долгожданный тур, обязательно обратите внимание на репутацию турагентства, ведь некоторые, даже зная о проблемах или банкротстве туроператора, продолжают продавать путевки до самого краха компании.

Зарубежный отдых по-прежнему остается недешевым удовольствием. Стоит внимательно отнестись к выбору туроператора, чтобы потраченные «кровные» не обернулись плохими воспоминаниями или проблемами.