Ингосстрах принимает заявления от клиентов компании «Ланта-тур вояж»

ОСАО «Ингосстрах» продолжает принимать заявления от клиентов туроператора «Ланта-тур вояж», объявившего 27 января о приостановке исполнения своих обязательств перед туристами. Об этом говорится в сообщении страховщика.

К вечеру 30 января в Ингосстрах поступило более 200 заявлений. Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств компании «Ланта-тур вояж» по договору о реализации туристского продукта застрахована в Ингосстрахе на 100 миллионов рублей на срок с 1 июня 2011 года по 31 мая 2012 года. Страховая компания возмещает пострадавшим туристам сумму подтвержденного документально ущерба по претензиям, поданным в период действия финансового обеспечения.

Для выплаты страхового возмещения туристам или иным заказчикам туристского продукта необходимо предоставить в Ингосстрах:

— требование о выплате страхового возмещения; — копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (с предъявлением оригинала указанных документов); — копию договора о реализации туристского продукта, договора поручения или иного договора, заключенного с ЗАО «Ланта-тур вояж» (с предъявлением оригиналов); — документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

К требованию о выплате страхового возмещения также прикладываются (при их наличии):

— копии документов, свидетельствующие об отказе «Ланта-тур вояж» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба; — копия судебного решения о возмещении «Ланта-тур вояж» реального ущерба по иску.

Указанные документы, включая требование и приложения к нему, рекомендуется подавать непосредственно в офисы Ингосстраха в Москве по адресам: ул. Лесная, д. 41 и ул. Б.Тульская д. 10, стр. 9.

Кроме того, можно отправить документы почтой с уведомлением о получении по адресу: 127994, Москва, ул. Лесная, д. 41 в Отдел урегулирования убытков страхования программ и проектов Ингосстраха; передать документы через филиалы Ингосстраха.

На конвертах с документами, передаваемыми в офисы страховщика или по почте, рекомендуется сделать пометку «Убыток по туроператору Ланта-тур вояж». Для первоначального формирования реестра страховых случаев достаточно копий перечисленных выше документов. Впоследствии для оформления страховой выплаты необходимо предоставить в Ингосстрах оригиналы этих документов или их нотариально заверенные копии. Консультации по вопросам, связанным с предъявлением требований в отношении страховых выплат и связанным с предъявлением требований в отношении страховых выплат по компании «Ланта-тур вояж», можно получить по телефону +7 (495) 956-5555.

Ингосстрах в ближайшее время опубликует информационное сообщение, согласованное с Федеральным агентством по туризму РФ, о порядке и сроках выплат страховых возмещений пострадавшим туристам.